Det spørger kunderne om.
Det er de spørgsmål, der fylder telefonen og indbakken i branchen. Chatbotten tager dem, så du slipper for at tage dem én ad gangen.
Hvornår kommer min pakke?
Chatbotten fortæller om leveringstider og fragt. Den slår ikke ordrer op, men samler ordrenummer og sender sagen videre.
Hvordan returnerer jeg?
Returfrist, adresse og hvordan kunden får sine penge tilbage.
Hvilken størrelse skal jeg vælge?
Størrelsesguide og svar fra dine produktsider.
Er varen på lager?
Chatbotten svarer ud fra din hjemmeside. Aktuel lagerstatus står i din shop.
Hvilke betalingsmetoder tager I?
Betaling, faktura og betingelser.
Sender I til udlandet?
Lande, fragt og told.
Sådan kan en samtale se ud.
Eksempel på en samtale. Webshop Eksempel er en opfundet virksomhed, og svarene er skrevet som illustration.
Det gør chatbotten, og det gør den ikke.
Det klarer den
- Svarer på levering, fragt, retur og betaling
- Hjælper med størrelser og produktinformation fra din shop
- Samler ordrenummer og mail og sender sagen videre
- Svarer på dansk, engelsk og tysk i Vækst og Pro
Det overlader den til dig
- Slår ordrer og forsendelser op i dit system
- Foretager refusioner, ændringer eller annulleringer
- Lover leveringsdatoer, du ikke har godkendt
- Samtaler, hvor kunden vil tale med dig
Sådan kommer du i gang.
Du sender din hjemmeside
Vi læser dine sider, priser og svar på de faste spørgsmål.
Du tester chatbotten
Du stiller den de spørgsmål, dine kunder stiller, og vi retter det, der ikke passer.
Den går live
Den svarer hele døgnet og sender henvendelser til din indbakke.
Hvad koster det?
Chatbotten starter ved 395 kr om måneden inklusive moms. Opsætningen er gratis, der er ingen binding, og du kan prøve den gratis i 14 dage. Læs også hvad en chatbot koster i din branche, se priser og pakker eller læs hvordan en chatbot virker.
Spørgsmål og svar.
Kan chatbotten se kundens ordre?
Nej. Den er ikke koblet til dit ordresystem. Den samler ordrenummer og mail og sender sagen videre til dig.
Virker den på Shopify og WooCommerce?
Chatbotten virker på alle hjemmesider, hvor du kan indsætte en linje kode, blandt andre Shopify, WooCommerce, Wix og Squarespace.
Hvad med mange samtaler i kampagner?
Ekstra samtaler koster 1,50 kr stykket inklusive moms, og vi skriver til dig, før du når grænsen. Du kan også vælge en større pakke.
Kan den sælge for mig?
Den kan hjælpe kunden med at finde svar og produkter på din hjemmeside, men den er ikke en salgsmaskine. Dens job er at fjerne tvivl.
Prøv chatbotten gratis i 14 dage.
Opsætningen er gratis, og der er ingen binding. Skriv et par linjer om din virksomhed, så svarer vi inden for en hverdag.