Det spørger kunderne om.
Det er de spørgsmål, der fylder telefonen og indbakken i branchen. Chatbotten tager dem, så du slipper for at tage dem én ad gangen.
Kan jeg blive nyt patient?
Mange vil vide, om I tager imod nye patienter, og hvad første besøg koster.
Hvad koster en undersøgelse?
Priser på undersøgelse, rensning og bleaching står på din hjemmeside, men bliver ikke altid fundet.
Hvornår har I åbent?
Åbningstider, adresse, parkering og vej til klinikken.
Jeg har tandpine. Hvad gør jeg?
Chatbotten henviser til jeres akuttelefon og tager ikke stilling til den enkeltes helbred.
Kan I hjælpe mit barn?
Spørgsmål om børn, angst og første besøg, med svar fra din egen side.
Hvordan aflyser jeg min tid?
Chatbotten fortæller, hvordan og hvornår, og samler beskeden, hvis du ønsker det.
Sådan kan en samtale se ud.
Eksempel på en samtale. Tandlæge Eksempel er en opfundet virksomhed, og svarene er skrevet som illustration.
Det gør chatbotten, og det gør den ikke.
Det klarer den
- Svarer på åbningstider, priser og nye patienter
- Samler navn, telefonnummer og ønsket tidspunkt
- Henviser til jeres akuttelefon uden for åbningstid
- Svarer på dansk og engelsk, eller tysk i Vækst og Pro
Det overlader den til dig
- Rådgivning om symptomer og behandling
- Diagnoser og vurdering af den enkelte patient
- Endelig aftale om tid, som klinikken godkender
- Samtaler, hvor patienten vil tale med et menneske
Sådan kommer du i gang.
Du sender din hjemmeside
Vi læser dine sider, priser og svar på de faste spørgsmål.
Du tester chatbotten
Du stiller den de spørgsmål, dine kunder stiller, og vi retter det, der ikke passer.
Den går live
Den svarer hele døgnet og sender henvendelser til din indbakke.
Husk helbredsoplysninger
Patienter skal ikke skrive deres sygehistorie i en chat. Skriv det i chattens velkomstbesked, og lad chatbotten kun bede om navn og telefonnummer. Læs mere i guiden om chatbot og GDPR, som du finder på bloggen.
Hvad koster det?
Chatbotten starter ved 395 kr om måneden inklusive moms. Opsætningen er gratis, der er ingen binding, og du kan prøve den gratis i 14 dage. Læs også hvad en chatbot koster i din branche, se priser og pakker eller læs hvordan en chatbot virker.
Spørgsmål og svar.
Må chatbotten svare på sundhedsspørgsmål?
Nej. Den svarer på praktiske spørgsmål som priser, åbningstider og adresse. Spørger en patient om symptomer, henviser den til klinikken eller akuttelefonen.
Kan patienter skrive personfølsomme oplysninger?
Chatbotten er sat op til at bede om navn og telefonnummer, ikke helbredsoplysninger. Du bør tilføje en kort besked i chatten om, at patienter ikke skal skrive deres sygehistorie.
Kan den booke tider direkte i vores system?
Nej. I Vækst og Pro kan chatbotten foreslå tider og samle bookinganmodninger, som I godkender. Den er ikke koblet til jeres bookingsystem.
Hvad med priser, der ændrer sig?
Du kan altid få rettet priserne, og vi opdaterer chatbotten. Den bruger kun de priser, du har godkendt.
Prøv chatbotten gratis i 14 dage.
Opsætningen er gratis, og der er ingen binding. Skriv et par linjer om din virksomhed, så svarer vi inden for en hverdag.