Sidst opdateret 11. oktober 2026.
1. Hvem handler du med?
Norlytics, William Sønderskov Ibsen, Silkeborg, william@norlytics.dk. Afsender af fakturaer oplyses i tilbuddet og på fakturaen.
2. Hvem gælder vilkårene for?
Vilkårene gælder for erhvervskunder. Norlytics sælger ikke til forbrugere.
3. Hvad leverer vi?
- AI-chatbot til din hjemmeside i pakkerne Start, Vækst og Pro. Indholdet i pakkerne fremgår af siden Priser.
- Hjemmeside med op til fem sider til fast pris.
4. Priser
Alle priser er inklusive moms. Start koster 395 kr om måneden, Vækst 795 kr og Pro 1.495 kr. Opsætning af chatbotten er gratis. Ekstra samtaler koster 1,50 kr stykket. Hjemmesiden koster 3.999,95 kr som engangspris og derefter 249 kr om måneden til hosting, sikkerhed og små rettelser. Tager du både hjemmeside og chatbot, er Start gratis de første tre måneder. Vi varsler prisændringer mindst 30 dage før, de træder i kraft.
5. Gratis prøve
Du kan prøve chatbotten gratis i 14 dage fra den dag, den er godkendt og live på din hjemmeside. Opsiger du inden prøveperiodens udløb, betaler du ikke.
6. Betaling
Vi fakturerer månedligt for chatbotten. Betalingsfrist og betalingsoplysninger fremgår af fakturaen.
7. Binding og opsigelse
Der er ingen binding. Du kan opsige chatbotten skriftligt til udgangen af en måned. Chatbotten fjernes, og du får dine samtaler udleveret.
8. Dit ansvar
- Du sørger for, at det materiale, du sender, er korrekt, og at du har ret til at bruge det.
- Du tester chatbotten og godkender den, før den går live.
- Du fortæller besøgende, at de skriver med en AI, og nævner chatbotten i din privatlivspolitik.
- Chatbotten må ikke bruges til følsomme oplysninger som helbredsoplysninger, cpr-numre eller kortnumre.
9. Om chatbotten
En AI-chatbot kan svare forkert. Derfor tester du den, og vi retter svarene, når du beder om det. Chatbotten giver ikke juridisk, medicinsk eller anden faglig rådgivning.
10. Persondata
Behandler vi personoplysninger for dig, indgår vi en databehandleraftale, før vi indlæser dit indhold. Læs vores privatlivspolitik.
11. Support
Skriv til william@norlytics.dk. Vi svarer normalt inden for en hverdag. Pro-kunder får svar samme dag.
12. Ansvar
Vi hæfter ikke for indirekte tab, herunder tabt omsætning. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for chatbotten de seneste tre måneder, i det omfang loven tillader det.
13. Ophavsret
Du ejer dit eget indhold. Vi ejer de værktøjer og skabeloner, vi bruger til at levere ydelserne.
14. Lovvalg
Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved de danske domstole.